Vi ønsker at du skal være 100 % fornøyd med kjøpet ditt. Derfor har vi gjort retur og bytte enkelt.

Start retur eller bytte HER.

BYTTE

Bytte av størrelse er alltid gratis.

Forutsetninger:
• Produktet er ubrukt og i original stand
• Bestillingen ble gjennomført for mindre enn 30 dager siden.

Slik fungerer det:

Registrer ønsket størrelse HER.
Du mottar en QR-kode som brukes ved innlevering hos PostNord. Når vi får bekreftelse på at pakken er sendt, sender vi ny vare i riktig størrelse.

RETUR

Ønsker du å returnere et produkt?

Start retur HER.

Du kan velge mellom:

Store credit (GRATIS)
Refusjon til betalingsmetode (-199 NOK)

Lever pakken hos nærmeste PostNord-utleveringssted og oppgi QR-koden.
Retur må registreres innen 14 dager etter mottak.
Produktet må være ubrukt og i original stand, med alle merkelapper intakte.

REFUSJON

Når returen er mottatt og godkjent, behandles refusjonen innen 14 dager.
Ved refusjon til betalingsmetode trekkes et returgebyr på 199 NOK.
Beløpet tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Ved betaling med Klarna vil Klarna sende deg oppdatert informasjon om refusjonen.

REKLAMASJON

Har du mottatt et produkt med feil eller mangel?

Send en e-post til support@accelerex.no med bilder av produktet og feilen. Reklamasjonsretten gjelder i opptil 2 år og dekker produksjonsfeil.

SPØRSMÅL

Har du spørsmål om retur, bytte eller refusjon?
Kontakt oss på support@accelerex.no.